Privacyverklaring

MKF Business Solutions hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarvoor wij ze gebruiken en welke rechten u heeft. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die u zelf actief aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Het gaat doorgaans om:

• Contactgegevens — naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer (via het contactformulier of bij rechtstreekse correspondentie)
• Opdrachtinformatie — informatie over de aard van de opdracht, laad- en losadressen, gewenste leveringsdatum
• Factuur- en betalingsgegevens — bij aangaan van een zakelijke relatie
• Correspondentie — e-mail- en telefoonverkeer rondom een aanvraag of opdracht

Onze website maakt geen gebruik van trackingcookies, analytics of advertentiepixels. Het invullen van het contactformulier wordt verwerkt via Netlify; zie hiervoor het kopje "Verwerkers".

2. Doel en grondslag van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van uw vraag of offerteaanvraag (grondslag: precontractueel of toestemming)
• Uitvoeren van een afgesproken opdracht (grondslag: uitvoering overeenkomst)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie (grondslag: wettelijke verplichting)
• Onderhouden van zakelijke relaties met opdrachtgevers en partners (grondslag: gerechtvaardigd belang)

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Algemene contactgegevens en correspondentie worden bewaard zolang er een actieve zakelijke relatie bestaat en daarna nog maximaal twee jaar. Factuur- en boekhoudkundige gegevens worden — conform de wettelijke fiscale bewaarplicht — zeven jaar bewaard.

4. Verwerkers en delen van gegevens

Voor de uitvoering van onze dienstverlening maken wij gebruik van de volgende externe verwerkers:

• Netlify — hosting van deze website en verwerking van het contactformulier
• e-Boekhouden.nl — administratie en facturatie
• ABN AMRO en Revolut Business — bancaire verwerking van betalingen

Met deze partijen zijn waar van toepassing verwerkersovereenkomsten gesloten of gelden de standaardbepalingen onder de AVG. Wij delen uw gegevens niet met partijen buiten het kader van onze dienstverlening, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onrechtmatige toegang. Onze website maakt gebruik van een TLS-verbinding (HTTPS) en wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst.

6. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage — opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Rectificatie — corrigeren van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering — laten verwijderen van uw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
• Beperking — beperken van de verwerking van uw gegevens
• Bezwaar — bezwaar maken tegen een specifieke verwerking
• Dataportabiliteit — ontvangen van uw gegevens in een gangbaar formaat
• Intrekken toestemming — eerder gegeven toestemming intrekken

U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten richten aan info@mkfbusinesssolutions.com. Wij reageren binnen vier weken. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij aan een verzoek voldoen.

7. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan vernemen wij dat graag rechtstreeks. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in wet- en regelgeving. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. De datum bovenaan deze verklaring geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.